从普通人的视角看,AI公司们正忙于两件事:一是让技术“看不见”,比如用算法优化手机拍照、推送短视频、改善导航路线,让生活更便捷;二是努力“被看见”,推出ChatGPT、文生图、AI助手等产品,试图教会机器“理解”人类的语言和情绪,这些“折腾”背后充满矛盾——一边是AI能写诗、编程、诊断疾病,能力惊人;另一边却是落地场景的尴尬:用户新鲜感消退后,许多产品沦为“玩具”,真正有价值的AI,或许不是取代人类,而是像水电一样融入日常,解决那些被忽视的“小事”。
说起来挺有意思的,我印象里第一次真正感受到“AI”这东西的存在,不是科幻电影,而是2016年某天晚上,我打开手机相册,系统自动把一堆狗的照片归类到了“宠物”文件夹里,那时候我就想,咦,电脑居然能认出来这是狗?后来才知道,这背后是一整套叫“深度学习”的玩意儿,再后来,OpenAI、Google、百度、字节跳动这些名字就一个接一个地蹦出来了。
到了2025年,AI公司已经不是“新鲜事物”了,它们就像当年雨后春笋一样的手机厂商,各有各的活法,有的搞芯片,有的做大模型,有的做应用——可问题是,这些AI公司到底在折腾什么?它们的产品真的有用吗?我今天就试着不扯那些高深术语,用唠嗑的方式,把这事儿掰开揉碎讲清楚。
先别急着想“人工智能”这四个字,太吓人了,其实AI公司和你楼下那家卖煎饼的摊子没什么本质区别——它们都提供一个产品,解决一个具体问题,只不过煎饼摊解决的是你肚子饿,AI公司解决的是“我想更快、更准、更省力地做成一件事”。
| 层次 | 典型公司举例 | 解决的核心问题 |
| 底层基础 | NVIDIA、Google、华为 | 算力不够、芯片太贵 |
| 模型层 | OpenAI、Anthropic、百度 | 如何让机器“理解”人类语言或图像 |
| 应用层 | 字节跳动、Canva、Notion | 让普通人用上AI,不需要会写代码 |
你看,就是这么个三层结构,最底下的公司负责造“发动机”——也就是AI芯片和数据中心,中间的公司在发动机上搭“操作系统”——也就是大语言模型,而最上面的公司,就是拿着这个操作系统,造出你能直接用的“App”。
但这里有个很多人没意识到的事:不是所有AI公司都在做同一件事。 有些公司像炼油厂,只管把原油炼成汽油;有些公司像加油站,只管把汽油卖给你;还有的公司像改装车行,帮你把汽油发动机塞进你的自行车里——听起来离谱吧?但市场就是这么热闹。
我猜你可能用过ChatGPT、用过百度的文心一言,或者用过抖音里的AI特效,那它们背后到底是怎么回事?我试着用“费曼式比喻”给你讲明白。
假设你要教一个完全不懂中文的外星人学会“苹果”这个词,你会怎么做?最笨的办法是:拿出1万张苹果的图片,每张都指着说“苹果”,外星人看了1万张之后,下次见到一个红红的、圆圆的、带叶子的东西,它就会懵懵懂懂说“苹果”。——这就是AI公司做产品的基本逻辑:喂数据,然后让它自己找规律。
但这里有个魔鬼细节:什么样的数据,决定了什么样的产品。 喂的如果是垃圾数据,出来的就是垃圾产品,这也是为什么现在AI公司之间最大的竞争,其实不是算法多牛,而是谁手里有“干净、海量、多样”的数据。
我举个例子你就懂了,Google的Gemini模型,文本理解能力很强,因为它背后爬了二十多年网页数据,而字节跳动的豆包大模型,在短视频内容理解上更擅长,因为它背后是抖音每天数十亿条的短视频数据,你看,数据出身决定了AI产品的“基因”。
不过光有数据还不够,训练一个大模型,成本高得吓人。一个前沿大模型的训练成本,大概是几千万元到几亿元这个量级,主要是电费、服务器折旧和人工成本,所以你看现在很多AI公司推出免费产品,背后其实是在“烧钱”——先圈用户,再想办法赚钱,最近好多AI产品的付费订阅功能就冒出来了。
说到产品,市面上常见的AI产品大体分这几类:
但说句实话,这些产品到目前为止,“有用”和“很酷”是两回事,我见过太多人买了一个月的ChatGPT会员,用了三天就忘了续费,这是为什么?因为大部分AI产品,解决的是“偶尔的痛点”,而不是“每天的习惯”,你不可能为了每周写一次工作总结,就天天跟AI助手谈恋爱吧?
如果你不是业内人士,其实不需要把每个AI公司都记下来,但有几个公司,它们的走向可能会影响未来三五年你生活的样子,我提一下。
说它是领头羊不过分,从GPT-3.5开始,它几乎定义了“AI聊天”这个品类,现在的GPT-4系列,处理复杂逻辑、写代码、做推理的能力确实强,但问题也很明显:贵,一个专业订阅用户每个月要花20美元,这价格在全世界大部分地方都算“奢侈品”,而且OpenAI的产品越来越“封闭”,以前它还开放API给开发者玩,现在越来越像一个黑盒子——你看不到它里面到底怎么想的,它也不告诉你。
百度的文心一言,说实话,早期被骂得很惨,但到了4.0版本,已经能打了,优势在于:百度有大量的中文搜索数据、地图数据、文库数据,这些是中国老百姓日常会用到的东西,所以你用文心一言查一个“北京到天津的火车时刻表”,它不会像ChatGPT那样给你胡诌一个不存在的班次。但这种“可靠”也有代价:它太保守,缺乏惊喜。 很多创意性的任务,它表现得像个老派的中学老师,有条理但没有想象力。
你打开抖音,那个能把你的照片变成动漫人物的特效,背后就是AI,你刷到的很多短视频里的“虚拟主播”,背后也是AI,字节的策略很有意思,它不追求做出一个惊艳所有人的大模型,而是像撒盐一样,把AI能力悄悄撒进它所有的产品里——剪映、抖音、今日头条、飞书。如果你感觉不到“我在用AI”,那恰恰是它最高明的地方。
这个问题没有一个标准答案,但我可以分享一下我的真实感受,对我这种写文章、做研究的人来说,AI确实提升了效率,以前我要花两小时查资料搭框架,现在可能二十分钟就搞定了,但代价是:我必须花更多时间去核实它给出的信息是否准确,AI有时候会非常自信地胡说八道——专业说法叫“幻觉”,我听说过一个真实案例:有律师用AI来整理案件资料,结果AI编造了几个根本不存在的判例,律师没核查就直接用了,后果可想而知。
所以我对AI产品的态度,可以用一句话概括:用,但别信,把它当成一个“能力很强但容易吹牛的新同事”,而不是“全知全能的百科全书”。
对了,还有一个很多人没注意到的趋势:AI正在“下沉”到硬件里,你买的新手机,芯片里已经集成了专门的AI处理单元,这意味着你拍完照片,手机会自动帮你把背光的脸调亮;你录音,它会实时生成字幕,这些功能以前要靠联网的云端AI才能做,现在手机自己就搞定了,数据不用上传,隐私更有保障,我想,这可能是未来AI产品真正走进普通人生活的关键一步——不需要开App,不需要会员,不需要联网,它就默默地帮你把事情做了。
图片1说明:图片拍摄自某科技公司AI实验室服务器机柜,图片来源:公开新闻报道
图片2说明:一张展示主流AI产品功能对比的信息图,出自《2024年人工智能产品发展报告》
最近我还发现,很多以前做硬件的小公司,也开始往AI上凑,比如做智能音箱的、做耳机的,甚至做电饭煲的,都要加上一个“智能语音助手”,听起来是很酷,但你仔细想,电饭煲真的需要一个AI语音助手吗?有时候我感觉,这股AI风潮,有太多是为了赶时髦而赶时髦,真正的好产品,应该像一把好用的螺丝刀——你拿到手就知道怎么用,用完了会感叹“真方便”,而不是“哇,好厉害”——然后放一边吃灰。
不管怎么说,AI公司这个领域的热度还会持续下去,明年这个时候,说不定又有哪个不起眼的公司,冒出个让你眼前一亮的东西,毕竟,这场关于“让机器更聪明一点”的竞赛,才刚开始没多久呢,咱们边走边看吧。